متحدث الكهرباء: 46 مليون مشترك يستفيدون من خدمات شبكة آمنة|فيديو
أكد منصور عبدالغني، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الشبكة القومية للكهرباء تعمل بكامل كفاءتها وتتمتع بدرجة عالية من الاستقرار والجاهزية، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين والقطاعات المختلفة في جميع أنحاء الجمهورية، مشيرًا إلى أن الوزارة تواصل تنفيذ خطط التطوير والتحديث للحفاظ على استدامة التغذية الكهربائية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، وأن قطاع الكهرباء يشهد متابعة مستمرة على مدار الساعة لضمان استقرار الشبكة القومية، مؤكدًا أن الوزارة تعمل وفق خطط مدروسة تستهدف رفع كفاءة منظومة الإنتاج والنقل والتوزيع، بما يتواكب مع الزيادة المتواصلة في الطلب على الطاقة الكهربائية.
الشبكة القومية.. كفاءة واستقرار
وأشار متحدث الكهرباء، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "على مسئوليتي" المذاع عبر قناة صدى البلد، إلى أن الشبكة القومية أصبحت تمتلك قدرات كبيرة تمكنها من مواجهة مختلف الأحمال، موضحًا أن ما تحقق من تطوير خلال السنوات الماضية أسهم في تعزيز جاهزية المنظومة الكهربائية وقدرتها على تلبية احتياجات المواطنين دون التأثير على استقرار الخدمة، وأن الوزارة تواصل مراقبة أداء الشبكة بصورة مستمرة، مع تطبيق أحدث نظم التشغيل والمتابعة، لضمان استمرار التغذية الكهربائية بصورة آمنة ومنتظمة، خاصة خلال فترات الذروة التي تشهد ارتفاعًا في معدلات الاستهلاك نتيجة زيادة درجات الحرارة، إذ أن استقرار الشبكة القومية يمثل أولوية قصوى لدى وزارة الكهرباء، باعتبارها أحد الركائز الأساسية لدعم النشاط الاقتصادي والخدمي، إلى جانب تلبية احتياجات المواطنين في مختلف المحافظات.
وأوضح متحدث الكهرباء، أن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لا تكتفي بالحفاظ على استقرار التيار الكهربائي، وإنما تواصل تنفيذ برامج تطوير شاملة تستهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين، ورفع كفاءة الأداء في جميع القطاعات التابعة للوزارة، وأن الوزارة تعمل على تحديث البنية التحتية لمنظومة الكهرباء، سواء من خلال تطوير شبكات النقل والتوزيع، أو إدخال تقنيات حديثة تسهم في رفع كفاءة التشغيل وتقليل الفاقد، بما يضمن تقديم خدمة أكثر جودة واعتمادية، إذ أن تلك الجهود تأتي ضمن استراتيجية متكاملة تهدف إلى تعزيز استدامة قطاع الكهرباء، ومواكبة النمو العمراني والاقتصادي الذي تشهده الدولة، بما يضمن تلبية الاحتياجات المستقبلية من الطاقة.
المواطن في صدارة الأولويات
وشدد متحدث الكهرباء، على أن المواطن يمثل محور الاهتمام الرئيسي في جميع خطط الوزارة، مؤكدًا أن تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى رضا المشتركين يعدان المعيار الحقيقي لنجاح قطاع الكهرباء، وأن عدد المشتركين في خدمات الكهرباء على مستوى الجمهورية يبلغ نحو 46 مليون مشترك، وهو ما يفرض على الوزارة مسؤولية كبيرة لضمان تقديم خدمة مستقرة وآمنة تلبي تطلعات المواطنين في مختلف المحافظات، إذ أن الوزارة تعمل باستمرار على تطوير وسائل التواصل مع المشتركين، والاستجابة السريعة لمطالبهم، بما يسهم في تحسين تجربة الحصول على الخدمة وتعزيز الثقة في أداء قطاع الكهرباء.
وأكد متحدث الكهرباء، أن الوزارة تتابع بصورة يومية مستوى جودة الخدمة، وتتعامل بشكل فوري مع أي أعطال قد تطرأ على الشبكة، من خلال فرق فنية منتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية تعمل على سرعة التدخل وإعادة التيار الكهربائي في أسرع وقت ممكن، وأن منظومة تلقي الشكاوى تعمل على مدار الساعة، بما يسمح بسرعة رصد أي ملاحظات أو بلاغات من المواطنين، والعمل على حلها وفق معايير زمنية محددة، بما يضمن الحفاظ على كفاءة الخدمة واستمراريتها، وأن الوزارة تعتمد على نظم متابعة حديثة تتيح تقييم الأداء بصورة مستمرة، بما يساعد في تحسين كفاءة التشغيل وتقليل زمن الاستجابة للأعطال، وتحقيق أعلى مستويات الاعتمادية في الشبكة القومية.
مواجهة زيادة الأحمال
وأوضح متحدث الكهرباء، أن الوزارة تواصل تنفيذ مشروعات التطوير لمواجهة النمو المتزايد في استهلاك الكهرباء، خاصة مع التوسع العمراني والمشروعات القومية التي تتطلب توفير قدرات كهربائية كبيرة بصورة مستدامة، وأن خطط رفع كفاءة الشبكة تستهدف ضمان استمرار التغذية الكهربائية لجميع القطاعات، مع الحفاظ على استقرار المنظومة حتى في أوقات الذروة، مشيرًا إلى أن الاستثمارات التي ضختها الدولة في قطاع الكهرباء أسهمت في تعزيز قدرة الشبكة على استيعاب الأحمال المتزايدة.
واختتم منصور عبدالغني، بالتأكيد على أن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تواصل تنفيذ استراتيجية طويلة المدى تقوم على تطوير البنية التحتية، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز كفاءة التشغيل، بما يضمن استقرار الشبكة القومية واستدامة إمدادات الكهرباء، ويواكب خطط التنمية الشاملة التي تنفذها الدولة، مع وضع رضا المواطنين وتحسين مستوى الخدمة في مقدمة أولوياتها.
