أحمد موسى: مصر للطيران تطور خدماتها.. ومطار القاهرة الأسرع إجرائيًا|فيديو
أشاد الإعلامي أحمد موسى، بالتطور الملحوظ الذي تشهده شركة مصر للطيران خلال الفترة الأخيرة، مؤكدًا أن الناقل الوطني نجح في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين بما يتوافق مع المعايير العالمية، وهو ما انعكس بصورة إيجابية على تجربة الركاب سواء على متن الرحلات أو داخل المطارات المصرية، وأن شركة مصر للطيران أصبحت تقدم خدمات متميزة بثقة وكفاءة، مشيرًا إلى أن التطوير لم يعد يقتصر على تحديث الأسطول أو تحسين الخدمات الأرضية فقط، وإنما امتد أيضًا إلى جودة الخدمة المقدمة للركاب، الأمر الذي يستحق الإشادة والتقدير.
إشادة بجودة الخدمات المقدمة
وأكد أحمد موسى، خلال تقديمه برنامج «على مسئوليتي» المذاع على قناة صدى البلد، أن الشركة نجحت في معالجة العديد من الملاحظات التي كان المسافرون يبدونها خلال السنوات الماضية، خاصة فيما يتعلق بالخدمات المقدمة على متن الطائرات، موضحًا أن مستوى الخدمة أصبح ينافس كبرى شركات الطيران الإقليمية والعالمية، وأن من أبرز الملفات التي شهدت تحسنًا واضحًا جودة الوجبات المقدمة للمسافرين، لافتًا إلى أنه كانت توجد في السابق شكاوى متكررة بشأن الطعام، إلا أن الوضع اختلف بصورة كبيرة، حيث أصبحت مصر للطيران توفر خيارات متنوعة ومستوى خدمة يماثل ما تقدمه شركات الطيران الكبرى، بما يعكس اهتمام الشركة بتحسين تجربة السفر بشكل متكامل.
وتحدث أحمد موسى، عن التطوير الذي يشهده مطار القاهرة الدولي، مؤكدًا أن منظومة العمل داخل المطار أصبحت أكثر سرعة وكفاءة مقارنة بفترات سابقة، وهو ما انعكس على تقليل زمن إنهاء إجراءات السفر والوصول بشكل ملحوظ، وأن المسافرين أصبحوا يلاحظون فرقًا كبيرًا في سرعة إنهاء الإجراءات، موضحًا أن الوقت اللازم للخروج من مطار القاهرة انخفض بصورة واضحة، حتى بات أسرع من بعض المطارات الأوروبية، ومنها مطارات في ألمانيا، وهو ما يعكس التطوير المستمر في البنية التشغيلية للمطار.
إجراءات المطارات الأوروبية
وأوضح أحمد موسى، أن العديد من المطارات الأوروبية تعتمد إجراءات أمنية وإدارية مطولة مع القادمين إليها، خاصة في ظل التشديدات المتعلقة بالهجرة والإقامة، وهو ما يجعل المسافرين يقضون وقتًا أطول في إنهاء إجراءات الدخول، وأن السلطات في عدد من الدول الأوروبية تحرص على التحقق من تفاصيل إقامة الزائرين، وتسألهم عن أماكن الإقامة ومدة الزيارة وخطط العودة، في إطار الإجراءات المتبعة لديها، وهو ما قد يؤدي إلى إطالة زمن إنهاء إجراءات الوصول مقارنة ببعض المطارات الأخرى.
وأشار أحمد موسى، إلى أن مطار القاهرة أصبح يمتلك قدرة تشغيلية متطورة تسمح باستقبال أربع طائرات في توقيت واحد، مع فتح أكثر من مسار لإنهاء الإجراءات في الوقت نفسه، بما يضمن انسيابية حركة الركاب وتقليل التكدس داخل صالات السفر والوصول، وأن هذه المنظومة الجديدة ساهمت في تقليص مدة إنهاء إجراءات الخروج إلى نحو نصف ساعة فقط في كثير من الحالات، بعدما كانت تستغرق ما بين ساعة وساعة ونصف خلال الفترات السابقة، وهو ما يعكس حجم التطوير الذي شهدته الخدمات التشغيلية داخل المطار.
تعزيز مكانة الطيران المصري
واختتم الإعلامي أحمد موسى، بالتأكيد على أن ما تشهده مصر للطيران ومطار القاهرة يأتي في إطار خطة شاملة لتطوير قطاع الطيران المدني المصري، بهدف تعزيز تنافسية المطارات المصرية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين، بما يتماشى مع الزيادة المستمرة في حركة السفر والسياحة، موجهًا التحية إلى العاملين في شركة مصر للطيران وإدارة مطار القاهرة، مشيدًا بالجهود المبذولة لتحسين جودة الخدمات وسرعة الأداء، مؤكدًا أن استمرار عمليات التطوير والاعتماد على أحدث النظم التشغيلية من شأنه أن يعزز مكانة مصر كمركز إقليمي مهم في مجال النقل الجوي، ويمنح المسافرين تجربة سفر أكثر راحة وسرعة وكفاءة.
