بشرى من التموين.. صرف دعم يوليو وأغسطس بأثر رجعي للمستحقين|فيديو

كشف أحمد كمال، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، تفاصيل الإجراءات التي ينبغي على المواطنين اتباعها عند ظهور رسالة «غير مستحق» على بطاقاتهم التموينية، مؤكدًا أن هذه الرسالة لا تعني فقدان الدعم بشكل نهائي، وإنما تستوجب استكمال عدد من الخطوات لضمان مراجعة الحالة وإثبات الاستحقاق، وأن أول إجراء يجب على المواطن القيام به هو تحديث بيانات البطاقة التموينية، باعتباره شرطًا أساسيًا قبل تقديم طلب التظلم، مشيرًا إلى أن الوزارة أتاحت هذه الخدمة بشكل مستمر للمواطنين الذين استخدموا بطاقاتهم منذ بداية شهر يوليو وظهرت لهم رسالة «غير مستحق».

رسالة «غير مستحق»

وأكد متحدث التموين، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج «الصورة» المذاع عبر قناة «النهار»، أن ظهور رسالة «غير مستحق» يعني انطباق أحد محددات العدالة الاجتماعية على صاحب البطاقة التموينية، وهو ما يستدعي مراجعة البيانات والتأكد من صحتها قبل اتخاذ أي قرار نهائي بشأن استمرار الدعم، وأن الوزارة حرصت على تسهيل إجراءات تحديث البيانات أمام المواطنين من خلال أكثر من وسيلة، حيث يمكن تنفيذ الخدمة إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية، أو من خلال مكاتب البريد المنتشرة في مختلف المحافظات، لافتًا إلى تخصيص 500 مكتب بريد للعمل خلال يومي الجمعة والسبت بهدف تخفيف الزحام وتسريع تقديم الخدمة للمواطنين.

وأشار متحدث التموين، إلى أنه بعد الانتهاء من تحديث البيانات، يستطيع المواطن التوجه إلى مكتب التموين التابع له لتقديم طلب التظلم بصورة رسمية، موضحًا أن الوزارة وفرت شبكة واسعة تضم 1085 مكتب تموين و412 مكتب خدمة مطور لاستقبال الطلبات في جميع أنحاء الجمهورية، وأن المواطن مطالب بإرفاق المستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم، مؤكدًا أن نوعية المستندات تختلف من حالة إلى أخرى، وفقًا لسبب ظهور رسالة «غير مستحق»، سواء كان الأمر مرتبطًا بامتلاك سيارة، أو وجود نشاط تجاري، أو أي سبب آخر يدخل ضمن معايير استحقاق الدعم، مشددًا على أن كل ملف يتم التعامل معه بصورة منفصلة وفقًا للبيانات والمستندات المقدمة.

لجان الفحص.. البطاقات للمستحقين

وأكد مساعد وزير التموين، أن الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، أصدر تعليمات واضحة إلى جميع مكاتب التموين على مستوى الجمهورية بضرورة استقبال المواطنين، وتلقي طلبات التظلم والمستندات دون أي معوقات، مع الالتزام بسرعة إرسالها إلى اللجان المختصةن وأن هذه اللجان تعقد اجتماعات يومية لفحص الطلبات والتحقق من البيانات المقدمة، وفي حال ثبوت أحقية المواطن في الحصول على الدعم، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية بشكل فوري، مع إرسال رسالة نصية لصاحب البطاقة تفيد بقبول التظلم واستعادة الدعم.

وشدد متحدث التموين، على أن هذه الإجراءات لا تشمل جميع أصحاب البطاقات التموينية، وإنما تقتصر فقط على المواطنين الذين ظهرت لهم رسالة «غير مستحق» منذ بداية شهر يوليو، موضحًا أن منظومة الدعم تعمل بصورة طبيعية بالنسبة لنحو 24 مليون بطاقة تموينية على مستوى الجمهورية، وأن نسبة المواطنين الذين تقدموا بتظلمات حتى الآن لا تتجاوز 1.5% فقط، رغم أن عدد من ظهرت لهم رسالة «غير مستحق» يقترب من 850 ألف مواطن، وهو ما يعكس استمرار الوزارة في استقبال الطلبات وإتاحة الفرصة أمام جميع المستحقين لتحديث بياناتهم واستكمال إجراءات التظلم.

صرف دعم يوليو بأثر رجعي 

واختتم أحمد كمال، أن الوزارة ستنتهي من حصر جميع طلبات التظلم مع نهاية شهر يوليو الجاري، تمهيدًا لإعلان الأرقام النهائية الخاصة بالمنظومة، والتي تشمل إجمالي عدد التظلمات المقدمة، وعدد الطلبات التي تم البت فيها، بالإضافة إلى عدد الحالات التي ثبت استحقاقها للدعم التمويني، وأن كل مواطن يثبت استحقاقه للدعم بعد مراجعة التظلم سيتم إعادة تفعيل بطاقته التموينية اعتبارًا من الأول من أغسطس، مع صرف مستحقات شهر يوليو بأثر رجعي، إلى جانب مقررات شهر أغسطس، بما يضمن حصوله على كامل حقوقه التموينية دون أي انتقاص، في إطار حرص الدولة على وصول الدعم إلى مستحقيه وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية والشفافية.