وداعًا للطوابير.. عبدالعاطي: 40 مكاتب التصديقات.. وسيارات رقمية للخدمة|فيديو
أكد الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والتعاون الدولي وشؤون المصريين بالخارج، أن الدولة المصرية تضع أبناءها المقيمين في الخارج ضمن أولوياتها، انطلاقًا من توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، الذي يولي اهتمامًا بالغًا بمتابعة أوضاع المصريين في مختلف دول العالم، والعمل على إزالة أي معوقات قد تواجههم، بما يضمن الحفاظ على حقوقهم وتقديم أفضل الخدمات لهم، وأن الدولة تفخر بالمصريين في الخارج باعتبارهم جزءًا أصيلًا من المجتمع، وشركاء في مسيرة التنمية الوطنية، مشيرًا إلى أن الحكومة تحرص على الاستماع إلى مطالبهم ومقترحاتهم بصورة مستمرة، والعمل على تحويلها إلى إجراءات عملية تسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
اهتمام رئاسي.. المصريين في الخارج
وأكد وزير الخارجية، خلال كلمته في مؤتمر المصريين بالخارج في نسخته السابعة، أن الرئيس عبد الفتاح السيسي يوجه بشكل دائم بمتابعة جميع الملفات المتعلقة بالمصريين بالخارج، والعمل على حل المشكلات التي تواجههم في أسرع وقت، بما يعكس حرص الدولة على تعزيز التواصل مع أبنائها أينما وجدوا، وأن الحكومة تتعامل مع ملف المصريين بالخارج باعتباره أحد الملفات الوطنية المهمة، وتسعى إلى توفير بيئة خدمية متطورة تلبي احتياجات المواطنين، وتعزز ارتباطهم بوطنهم، من خلال تطوير الخدمات القنصلية والإدارية، ورفع كفاءتها بما يتواكب مع التطور التكنولوجي.
وأشار وزير الخارجية، إلى أن مؤتمر المصريين بالخارج يمثل منصة مهمة للحوار المباشر مع أبناء الجاليات المصرية، حيث يتيح الفرصة للاستماع إلى احتياجاتهم ومناقشة التحديات التي تواجههم، والعمل على وضع حلول واقعية بالتنسيق مع مختلف الجهات الحكومية، وأن الوزارة تشجع الجاليات المصرية في الخارج على تعزيز التعاون والتنسيق فيما بينها، بما يسهم في خدمة أبناء الجالية والدفاع عن مصالحهم، إلى جانب دعم الروابط الوطنية، وتعزيز دور المصريين بالخارج في دعم الاقتصاد الوطني ونقل الصورة الإيجابية عن مصر في مختلف المحافل.
رعاية المصريين بالخارج
وشدد وزير الخارجية، على أن رعاية المصريين بالخارج والدفاع عن حقوقهم وصيانة كرامتهم تمثل مسؤولية وطنية، تعمل وزارة الخارجية على تنفيذها من خلال شبكة السفارات والقنصليات المصرية المنتشرة حول العالم، بالتعاون مع مختلف مؤسسات الدولة، وأن الوزارة تتابع بصورة مستمرة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتسعى إلى تطويرها وفقًا للاحتياجات الفعلية، مؤكدًا أنه يشرف بنفسه على متابعة تنفيذ الإجراءات المتعلقة بتحسين الخدمات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
وأوضح وزير الخارجية، أن الوزارة تعتمد على التواصل المباشر مع المصريين بالخارج لتحديد أولويات العمل، سواء من خلال مؤتمر المصريين بالخارج أو عبر اللقاءات والزيارات التي يجريها في عدد من الدول، مؤكدًا أن جميع المقترحات التي يطرحها المواطنون تحظى باهتمام كبير، ويتم دراستها والعمل على تنفيذ ما يمكن منها، وأن هذا النهج يعكس حرص الدولة على إشراك المصريين بالخارج في تطوير الخدمات المقدمة لهم، بما يضمن تلبية احتياجاتهم بصورة أكثر كفاءة وسرعة.
طفرة في الخدمات القنصلية
وكشف وزير الخارجية، عن تنفيذ خطة متكاملة لتطوير الخدمات القنصلية بالاعتماد على التحول الرقمي، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، موضحًا أن مدة استخراج جواز السفر تقلصت إلى نحو أسبوعين فقط، بعد أن كانت تستغرق عدة أشهر، كما أصبح إصدار شهادات الميلاد المميكنة يتم خلال فترة تتراوح بين ثلاثة وخمسة أيام، وهو ما يمثل نقلة كبيرة في مستوى الخدمات، وأن الوزارة وسعت شبكة مكاتب التصديقات لتصل إلى 40 مكتبًا بدلًا من 15 مكتبًا، بما يضمن تغطية أكبر عدد من المحافظات، إلى جانب التوسع في تشغيل السيارات المتخصصة لخدمات التصديقات بالتعاون مع وزارة التخطيط، لتقريب الخدمة من المواطنين وتخفيف أعباء الانتقال.
واختتم الدكتور بدر عبد العاطي، بالإعلان عن إطلاق موقع إلكتروني تفاعلي جديد مخصص للمصريين بالخارج، يتيح ميكنة العديد من المعاملات القنصلية وتقديم الخدمات إلكترونيًا، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد، ورفع كفاءة الأداء، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في الخارج، وأن الوزارة ستواصل تطوير منظومة الخدمات القنصلية وفق أحدث النظم الرقمية، بما يواكب تطلعات المصريين بالخارج، ويعكس اهتمام الدولة المستمر بتعزيز التواصل معهم، وتقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة، بما يرسخ مكانة المواطن المصري في الخارج ويؤكد حرص الدولة على رعايته ودعم حقوقه في كل مكان.
