لازم وزارة الاتصالات تعتذر.. أحمد موسى يعلق على أزمة الخطوط
علق الإعلامي أحمد موسى على أزمة تسجيل خطوط الاتصالات بأسماء مواطنين دون علمهم، مطالبًا وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتقديم اعتذار للمواطنين المتضررين، والعمل على معالجة الأزمة بشكل واضح وحاسم.
وقال أحمد موسى، خلال تقديمه برنامج «على مسئوليتي» المذاع على قناة «صدى البلد»، إن المواطن الذي فوجئ بوجود خطوط محمول مسجلة باسمه دون علمه يستحق الحصول على توضيح بشأن ما حدث، مؤكدًا أن الاعتذار للمواطنين يجب أن يكون خطوة أساسية في التعامل مع الأزمة.
وشدد موسى على ضرورة تحمل الجهات المعنية مسؤولياتها تجاه المواطنين، والعمل على حماية بياناتهم ومنع تكرار تسجيل خطوط محمول بأسمائهم دون علمهم، خاصة أن بيانات العملاء تمثل جزءًا مهمًا من خصوصيتهم وحقوقهم.
وأشار إلى أهمية اتخاذ إجراءات رقابية أكثر صرامة في منظومة بيع وتسجيل خطوط المحمول، مع التأكد من أن عملية التعاقد تتم من خلال إجراءات تضمن حضور صاحب الخط والتحقق من هويته بشكل دقيق.
وتأتي تصريحات أحمد موسى في ظل الإعلان عن اتجاه لتطبيق بصمة الوجه عند التعاقد على خطوط المحمول الجديدة، بهدف التأكد من هوية المتعاقد والحد من عمليات تسجيل الخطوط بأسماء المواطنين دون علمهم.
كما يجري الحديث عن قصر بيع وتسجيل الخطوط على الفروع الرسمية لشركات الاتصالات، بما يساهم في الحد من المخالفات المرتبطة ببعض الوكلاء والموزعين غير المعتمدين.
وأكد أحمد موسى أن التعامل مع أزمة تسجيل الخطوط يتطلب إجراءات واضحة وسريعة، تبدأ بحماية المواطنين المتضررين، وتحديد المسؤوليات، ومحاسبة من يثبت تورطه في أي مخالفات، إلى جانب ضمان عدم تكرار هذه الوقائع مستقبلًا.
