بعد توقف مؤقت.. تنظيم الاتصالات يعلن عودة خدمة مهمة للمواطنين
أكد محمد إبراهيم، المتحدث باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عودة خدمة الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم المستخدم عبر تطبيق «NTRA» للعمل بشكل طبيعي، بعد توقف مؤقت نتيجة إجراء تحديثات فنية على النظام.
وقال إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «من ماسبيرو» المذاع عبر «القناة الأولى المصرية»، إن التطبيق يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية للمواطنين، موضحًا أن توقف خدمة الاستعلام جاء بسبب أعمال تطوير وتحديث لضمان تحسين كفاءة الخدمة ورفع مستوى الأداء.
وأضاف أن الخدمة أصبحت متاحة للمستخدمين مرة أخرى عقب الانتهاء من التحديثات المطلوبة، بما يسمح للمواطنين بالاستفادة منها بسهولة ودون وجود أي مشكلات تقنية.
وأوضح المتحدث باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن عدد مستخدمي تطبيق «NTRA» وصل إلى نحو 7 ملايين مواطن، وهو ما يعكس الإقبال الكبير على الخدمات الرقمية التي يقدمها الجهاز للمستخدمين.
وأشار إلى أن زيادة أعداد المستخدمين تمثل تحديًا تقنيًا مستمرًا، مؤكدًا أن الجهاز يعمل بشكل متواصل على تطوير التطبيق ومعالجة أي مشكلات فنية قد تظهر، بهدف ضمان تقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة.
وأكد إبراهيم أن التحول الرقمي في قطاع الاتصالات يأتي ضمن جهود الدولة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات إلكترونيًا، وتقليل الوقت والجهد، من خلال توفير منصات رقمية موثوقة تتيح إنجاز الإجراءات بشكل أكثر سهولة.
واختتم تصريحاته بالتأكيد على استمرار تطوير خدمات تطبيق «NTRA» وإضافة مزيد من الخدمات خلال الفترة المقبلة، بما يتواكب مع احتياجات المستخدمين والتوسع المتزايد في الاعتماد على الحلول الرقمية.
